경동나비엔 콘덴싱/일반 기름 보일러 에러코드별 조치사항

• Q [Er01] [과열] 보일러에 과열이 발생한 경우 입니다.
  A

  각방 분배기가 열려 있는지 확인하세요.
  만약, 각방 분배기가 열려 있다면 엔지니어 점검이 필요합니다.

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er02] [저수위] 보일러에 물이 부족하여 발생한 경우 입니다.
  A

  단수가 되었는지 확인하세요.
  보일러와 연결된 냉수배관에 밸브가 열려 있는지 확인하세요.
  동절기에는 온수수도꼭지를 열어 물이 나오는지 확인하세요.
  만약, 물이 한방울도 나오지 않는다면 냉수/온수배관이 동결된 경우로 배관을 녹여 주셔야 합니다.(자세한 문의는 동절기 해빙안내 포스트로 링크)
  보일러 근처에 설치된 팽창탱크(물급수 탱크)에 물이 충분히 있는지 확인하세요.
  사용하시는 제품 모델명을 확인하신 후 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시면 상담사가 자세하게 안내해 드리겠습니다.

• Q [Er03] [불착화] 보일러에 점화(연소)가 되지 않아 발생한 경우 입니다.
  A

  기름탱크에 기름이 충분히 있는지 확인하세요.
  기름탱크에서 보일러로 연결된 기름공급관에 밸브가 열려 있는지 확인하세요.
  화염감지기(cds)유리면을 깨끗하게 닦아보세요.
  만약, 안내사항대로 조치했으나 해결되지 않는다면 엔지니어 점검이 필요합니다.

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er04] [의사화염] 보일러 연소 후 화염감지에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er05] [온도센서단선] 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er06] [온도센서단락] 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er11] [수위이상] 보일러에 물 수위를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er12] [실화] 정상적인 연소가 되지 않아 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er16] [바이메탈과열] 보일러에 과열이 발생한 경우 입니다.
  A

  각방 분배기가 열려 있는지 확인하세요.
  만약, 각방 분배기가 열려 있다면 엔지니어 점검이 필요합니다.

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er17] [DIP S/W설정이상] 콘트롤러에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er18] [환수온도센서단선] 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er51] [룸콘정전보상이상] 실내온도 조절기에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er52] [룸콘버튼이상] 실내온도 조절기에 이상이 발생한 경우 입니다.
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  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er92] [룸콘 통신이상] 실내온도 조절기에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er93] [룸콘버튼이상] 실내온도 조절기에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

출처) 경동 나비엔 홈페이지