경동 나비엔 전기 보일러 에러코드별 조치사항

• Q [Er02-순간식전기] [저수위] 보일러에 물이 부족하여 발생한 경우 입니다.
  A

  단수가 되었는지 확인하세요.
  보일러와 연결된 냉수배관에 밸브가 열려 있는지 확인하세요.
  동절기에는 온수수도꼭지를 열어 물이 나오는지 확인하세요.
  만약, 물이 한방울도 나오지 않는다면 냉수/온수배관이 동결된 경우로 배관을 녹여 주셔야 합니다.(자세한 문의는 동절기 해빙안내 포스트로 링크)
  안내사항대로 조치했으나 해결되지 않는다면 엔지니어 점검이 필요합니다.

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er03-순간식전기] [SCR단선] 히터전력공급에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  보일러 내부 누전차단기에 전력공급이 되는지 확인하세요.
  보일러 내부 누전차단기가 정상적으로 올려져 있는지 확인하세요.
  안내해 드린 사항대로 조치를 했으나 해결이 안된다면 엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er04-순간식전기] [SCR단락] 히터전력공급에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  보일러 내부 누전차단기에 전력공급이 되는지 확인하세요.
  보일러 내부 누전차단기가 정상적으로 올려져 있는지 확인하세요.
  안내해 드린 사항대로 조치를 했으나 해결이 안된다면 엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er05-순간식전기] [난방온도센서불량] 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er06-순간식전기] [온수온도센서불량] 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er07-순간식전기] [온수온도센서단선] 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er08-순간식전기] [온수온도센서단락] 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er11-순간식전기] [수위이상] 보일러에 물 수위를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er13-순간식전기] [펌프이상] 보일러 내부 순환펌프에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er14-순간식전기] [난방흐름스위치이상] 난방에 필요한 물흐름을 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er16-순간식전기] [바이메탈과열] 보일러에 과열이 발생한 경우 입니다.
  A

  각방 분배기가 열려 있는지 확인하세요.
  만약, 각방 분배기가 열려 있다면 엔지니어 점검이 필요합니다.

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er28-순간식전기] [배관누수] 보일러나 배관에 누수를 감지한 경우 입니다.
  A

  보일러와 배관에서 누수가 되는지 확인하세요.
  배관에서 누수가 된다면 가까운 배관전문업체를 통해 조치를 받으세요.
  보일러에서 누수가 된다면 엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
  동절기에는 온수수도꼭지를 열어 물이 나오는지 확인하세요.
  만약, 물이 한방울도 나오지 않는다면 냉수/온수배관이 동결된 경우로 배관을 녹여 주셔야 합니다.(자세한 문의는 동절기 해빙안내 포스트로 링크)
  동결이 아닌 상태에서 안내사항대로 조치했으나 해결되지 않는다면 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er38-순간식전기] [펌프이상] 보일러 내부 순환펌프에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er02-심야전기] [저수위] 보일러에 물이 부족하여 발생한 경우 입니다.
  A

  보일러 근처에 설치된 팽창탱크(급수탱크)에 물이 있는지 확인하세요.
  팽창탱크(급수탱크)에 물이 없는 경우 물을 직접 넣어 주시면 응급조치가 가능합니다.
  안내해 드린 사항대로 조치했으나 해결되지 않는다면 엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er03-심야전기] [히터전원공급감지안됨] 히터에 전원공급이 되지 않아 발생한 경우 입니다.
  A

  보일러 내부 누전차단기에 심야전력공급이 되는지 확인하세요.
  보일러 내부 누전차단기가 정상적으로 올려져 있는지 확인하세요.

• Q [Er04-심야전기] [상부센서단선] 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er05-심야전기] [상부센서단락] 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er06-심야전기] [하부온도센서단선] 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er07-심야전기] [하부온도센서단락] 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er08-심야전기] [온도센서1이상] 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er09-심야전기] [온도센서2이상] 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er10-심야전기] [온도센서3이상] 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er11-심야전기] [온도센서4이상] 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er13-심야전기] [바이메탈과열] 보일러에 과열이 발생한 경우 입니다.
  A

  엔지니어 점검이 필요합니다.  

  경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.

• Q [Er14-심야전기] [DIP S/W설정이상] 콘트롤러에 이상이 발생한 경우 입니다.
  A

  콘트롤러에 이상이 발생한 경우 입니다.

출처) 경동 나비엔 홈페이지