big-blog

Q 겨울철 연통(연도)에서 하얀연기 발생되며, 물이 떨어지는 이유는? A 보일러 가동시 나오는 열이 외부의 차가운 공기가 만나 하얀연기가 발생하여 결로현상이 생기는 부분이기 때문에 보일러에 이상이 아닙니다. Q 연통(연도)설치는 어떻게 해야 하나요? A 도시가스 안전관리기준 통합고시의 가스보일러 설치기준에 따라 설치 시공해야하므로, 연통(연도)의 설치 또한 설치전문가에게 의뢰하여 주십시오. Q 실내온도조절기 액정에 나타나는 온도가 일반온도계와 맞지 않습니다. (1시리즈~5시리즈) A 1~5시리즈 보일러 실내온도조절기 온도 표시부에는 현재온도(조절기 주변온도)가 표시 됩니다. 일반 온도계와 오차가 발생할 수 있습니다. Q 실내온도조절기 온도 표시부에 "ER(EA)"로 표시됩니다 A 온도조절기에 온도검지로 ..

혹시 귀뚜라미 보일러를 사용중이신가요? 귀뚜라미 보일러를 사용하시는 분들을 위해 보일러 이상시 조치해야 할 사항들을 모아보았습니다.자세한 사항은 귀뚜라미 홈페이지를 방문하시면 되시고, 가급적이면 서비스 센터에 전화해서 문의하시는게 제일 정확한 조치를 하실 수 있을 것으로 보입니다. Q 겨울철 결빙 및 동파방지 점검사항 A Q 실내온도 조절기가 정상가동 표시되나 방이 따뜻하지 않을 때 A 보일러에 부착된 순환펌프가 가동되는지 확인합니다.(순환펌프에 손을 대어 보아 웅하며 울리는 소음이 있는지, 케이스에 열이 나는지 확인) - 웅하고 울리는 소음이 있을 때는 그림과 같이 순환펌프의 축의 (-)흠 부분을 2~3회 돌려줍니다. - 울리는 소음이 없거나 2~3회 돌려줘도 작동되지 않을 경우에는 순환펌프 불량이므로..

Q [Er02-순간식전기] [저수위] 보일러에 물이 부족하여 발생한 경우 입니다. A 단수가 되었는지 확인하세요. 보일러와 연결된 냉수배관에 밸브가 열려 있는지 확인하세요. 동절기에는 온수수도꼭지를 열어 물이 나오는지 확인하세요. 만약, 물이 한방울도 나오지 않는다면 냉수/온수배관이 동결된 경우로 배관을 녹여 주셔야 합니다.(자세한 문의는 동절기 해빙안내 포스트로 링크) 안내사항대로 조치했으나 해결되지 않는다면 엔지니어 점검이 필요합니다.경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다. Q [Er03-순간식전기] [SCR단선] 히터전력공급에 이상이 발생한 경우 입니다. A 보일러 내부 누전차단기에 전력공급이 되는지 확인하세요. 보일러 내부 누전차단기가 정상적으로 올려져 있는지 확인하..

Q [Er001] [열교환기온도과열] 보일러에 과열이 발생한 경우 입니다. A 각방 분배기가 열려 있는지 확인하세요. 만약, 각방 분배기가 열려 있다면 엔지니어 점검이 필요합니다.경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다. Q [Er003] [불착화] 보일러에 점화(연소)가 되지 않아 발생한 경우 입니다. A 사용하시는 곳에 가스공급이 되는지 확인하세요. (가정집의 경우 가스레인지를 켜서 불꽃이 켜지는지 확인하세요.) 보일러와 연결된 가스공급배관에 중간밸브가 열려 있는지 확인하세요. 보일러에 전원코드를 뺏다 끼워서 재 가동해 주세요. 만약, 안내사항대로 조치했으나 해결되지 않는다면 엔지니어 점검이 필요합니다.경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다...

Q [녹물나옴] 온수사용시 녹물이 나오는 경우 입니다. A 경동나비엔 순간식 전기보일러는 온수가 나오는 경로에 관련된 부품은 내열 플라스틱 부품과 스테인리스 부품으로 제작되어 녹물이 발생되지 않습니다. 온수사용시 녹물이 나온다면 노후된 배관이나 부식될 수 있는 배관재질로 인해 녹물이 발생될 수 있습니다. 가까운 배관 전문업체를 통해 배관 점검을 받으세요. Q [룸콘전원불량] 실내온도 조절기에 전원공급이 되지 않는 경우 입니다. A 보일러로 전원을 공급하는 전원코드가 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하세요. 콘센트에 헤어드라이기나 휴대폰 충전기를 꽂아 작동이 되는지 확인하세요. 만약, 헤어드라이기나 휴대폰 충전기가 작동되지 않는다면 전기업체를 통해 점검을 받으세요. 헤어드라이기나 휴대폰 충전기가 작동된다면 엔지니..

Q [녹물나옴] 온수사용시 녹물이 나오는 경우 입니다. A 경동나비엔 기름보일러는 온수가 나오는 경로에 관련된 부품은 스테인리스 부품으로 제작되어 녹물이 발생되지 않습니다. 온수사용시 녹물이 나온다면 노후된 배관이나 부식될 수 있는 배관재질로 인해 녹물이 발생될 수 있습니다. 가까운 배관 전문업체를 통해 배관 점검을 받으세요. Q [룸콘전원불량] 실내온도 조절기에 전원공급이 되지 않는 경우 입니다. A 보일러로 전원을 공급하는 전원코드가 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하세요. 보일러 본체 콘트롤러에 전원버튼이 눌려 있는지 확인하세요. 콘센트에 헤어드라이기나 휴대폰 충전기를 꽂아 작동이 되는지 확인하세요. 만약, 헤어드라이기나 휴대폰 충전기가 작동되지 않는다면 전기업체를 통해 점검을 받으세요. 헤어드라이기나 휴..

Q [녹물나옴] 온수사용시 녹물이 나오는 경우 입니다. A 경동나비엔 기름보일러는 온수가 나오는 경로에 관련된 부품은 스테인리스 부품으로 제작되어 녹물이 발생되지 않습니다. 온수사용시 녹물이 나온다면 노후된 배관이나 부식될 수 있는 배관재질로 인해 녹물이 발생될 수 있습니다. 가까운 배관 전문업체를 통해 배관 점검을 받으세요. Q [룸콘전원불량] 실내온도 조절기에 전원공급이 되지 않는 경우 입니다. A 보일러로 전원을 공급하는 전원코드가 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하세요. 보일러 본체 콘트롤러에 전원버튼이 눌려 있는지 확인하세요. 콘센트에 헤어드라이기나 휴대폰 충전기를 꽂아 작동이 되는지 확인하세요. 만약, 헤어드라이기나 휴대폰 충전기가 작동되지 않는다면 전기업체를 통해 점검을 받으세요. 헤어드라이기나 휴..